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[Satellite] 求助,刚买的电脑出问题了……

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该用户从未签到

发表于 2009-11-9 01:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
到今天也才第三天,买的时候太冲动了,先付款了,后看来下硬盘通电时间是两百多个小时,想换缺遭到拒绝。今天发现问题了,因为工作原因,工作上用的软件在vista下用不了,想换成xp的。用雨林木风的系统盘直接装xp不行,然后用Partition Magic来分区。显示磁盘有问题,分区不了,写着:坏碟。请问这样拿去换应该可以把???
还有不是说,7天包退吗,但是我是用信用卡刷卡的,我这样可以退吗?
需不需要付什么费用,如果需要付的话,要付多少?

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2009-11-9 09:42 | 显示全部楼层
大哥大姐们,帮下忙啊,达人赶紧出现吧。
  • TA的每日心情
    闭嘴
    2017-8-25 09:19
  • 发表于 2009-11-9 09:45 | 显示全部楼层
    原帖由 prooty 于 2009-11-9 01:11 发表
    到今天也才第三天,买的时候太冲动了,先付款了,后看来下硬盘通电时间是两百多个小时,想换缺遭到拒绝。今天发现问题了,因为工作原因,工作上用的软件在vista下用不了,想换成xp的。用雨林木风的系统盘直接装xp不行 ...


    安装XP的时候看看是否需要设置磁盘传输模式为IDE之后再安装

    三包期之内如果遇到硬件故障需要换机或者退货的,要得到你们东芝售后部门确认属于硬件故障之后,才可以进行更换。

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2009-11-9 10:12 | 显示全部楼层
    谢谢小奇大大。
    磁盘传输模式为IDE,如何设置?

    该用户从未签到

    发表于 2009-11-9 10:51 | 显示全部楼层
    BIOS里面设置
    不满意的话,七天之内刷BIOS时把电拔掉,直接去退

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     楼主| 发表于 2009-11-9 10:56 | 显示全部楼层
    楼上的兄弟方案可行?不是说要先去售后开证明吗?

    该用户从未签到

    发表于 2009-11-9 15:59 | 显示全部楼层
    Partition Magic已经不能对付已预装VISTA的机子了,原因是不能正确识别3+1分区模式,并不是硬盘的问题。
    你想重新分区,应该按0键重新恢复机器,恢复到自定义分区(可以自已设定分区大小),然后再到硬盘管理中分区非系统区有分区,具体可以到东芝官方网站看看。

    QK07C041
    新购机器(即一键恢复机型)如何进行系统恢复,如何进行分区,如何制作系统恢复光盘?
    适用机型:
    东芝没有带系统恢复光盘的“一键恢复”机型
    问题描述 :
    问题A的解决方案:
    注意:做任何的系统恢复前,务必先对硬盘中数据的进行备份。因为一键恢复会把整个硬盘所有分区数据或者C盘分区数据删除掉
    首先,先关闭计算机。在计算机关机状态下,按住数字键“0”不要松手,然后按压开机键一次,直到出现加载页面后数字键“0”才能松手。如下图:
    加载完成后出现警告页面,警告执行恢复后所有数据会被删除,并且提示连接AC适配器,点击“是 ”继续。由于恢复时间较长,请不要在没有连接AC适配器(外接电源)的情况下进行此操作,避免中途电池耗尽造成不必要的损失。
    在上图点击是之后,选择恢复出厂默认设置。
    这里有三个选项:第一个选项恢复出厂默认设置,是直接把当前硬盘恢复成一个硬盘分区,并且恢复系统;第二个选项恢复但不更改硬盘分区,是把系统恢复到第一个分区,默认是C盘;第三个选项恢复自定义容量分区,是把系统恢复到一个自定义的分区,相当与重新对硬盘进行分区。
    如果选择恢复自定义容量分区,就可以指定C盘容量,用上下箭头调整C盘的大小,或者直接输入分区空间的大小,最小为20。剩下硬盘空间的分区操作是必须在系统装完后在系统里面右键点击我的电脑,点击管理后在磁盘管理里面进行后续的分区操作。
    上图点击下一步后,出现下图的页面,提示硬盘所有分区都被删除,所有数据将会丢失。
    如果我们在下图选择,恢复但不更改硬盘分区。
    在新的页面则显示第一个分区将被删除,并且该分区所有数据会丢失。
    点击下一步后开始恢复系统,由于数据量比较大,恢复过程大概需要60分钟左右,请耐心等待。
    问题B的解决方案:
    操作大纲:
    1.
    使用东芝原厂提供的“一键恢复”功能或恢复光盘引导笔记本启动
    2.使用恢复功能中的”恢复至自定义容量分区“选项,设置C盘的容量
    3.恢复完成后,使用操作系统自带的“磁盘管理”功能,划分出硬盘的后续分区
    注意:做任何的系统恢复前,务必先对硬盘中数据的进行备份。
    因为一键恢复会把整个硬盘所有分区数据或者第一个分区数据删除掉。
    在上图点击是之后,选择恢复出厂默认设置。
    这里有三个选项:第一个选项恢复出厂默认设置,是直接把当前硬盘恢复成一个硬盘分区,并且恢复系统;第二个选项恢复但不更改硬盘分区,是把系统恢复到第一个分区,默认是C盘;第三个选项恢复自定义容量分区,是把系统恢复到一个自定义的分区,相当与重新对硬盘进行分区。
    如果选择恢复自定义容量分区,就可以指定C盘容量,用上下箭头调整C盘的大小,或者直接输入分区空间的大小,最小为20。(注:此例中将C盘分为30G)
    上图点击下一步后,出现下图的页面,提示硬盘所有分区都被删除,所有数据将会丢失。
    点击下一步后开始恢复系统,由于数据量比较大,恢复过程大概需要60分钟左右,请耐心等待。
    进入恢复完成的VISTA系统。点击右下角“开始”-右击“计算机“-选择”管理“,打开”计算机管理“程序。
    选择“存储“-”磁盘管理“。可以看到当前硬盘的分区情况。
    右击状态为“未分配”的区域,选择“新建简单卷”

    打开“新建简单卷向导”,点击“下一步”。

    “指定卷大小”界面中自定义分区大小。单位是兆(M)(1G=1024M),如果想新建一个35G的分区,请输入35840,并点击“下一步”。
    此步将分配驱动号给新的分区,选择相应的驱动器号,点击“下一步”进入“格式化分区”界面。(注:默认分区为当前最后一个分区盘符的下一个英文字母。)

    “格式化分区”界面上,建议用户使用默认设置。“卷标”项可按用户习惯填写。
    点击“完成”,完成分区操作。
    按同样的方法将余下的空间进行分区。
    问题C的解决方案:
    首先进入磁盘管理确认硬盘上是否包含有系统恢复分区 (一键恢复分区)。
    目前的系统恢复分区大小一般是5G左右 如下图:
    点击桌面的图标 Recovery Disc Creator 进入到刻录恢复光盘向导。
    如果桌面上没有快捷方式 也可以通过开始菜单进入程序。
    如果您的机器配备的是DVD双层刻录光驱,则可以刻录的恢复光盘介质有三种。
    点击光盘类型的下拉菜单选项,可以分别选择刻录CD, 单层DVD4.7G 或者是双层DVD8.5G。选CD时候显示需要9张光盘(以Satellite A200为例)
    选择刻录DVD 4.7G时候显示需要DVD空白光盘2张 如下图
    选择DVD 8.5G 双层刻录时候显示需要DVD DL空白光盘1张 如下图
    下面以选择普通DVD空白刻录光盘为例,说明如何制作一套恢复光盘。
    第一步 先选择光盘类型
    第二步 点击制作 如下图
    第三步 点击制作后,会提示放入空白光盘,然后点击确定如下图。
    并且告知可以放入的空白光盘类型有DVD-R/DVD-RW/DVD+RW/DVD+R 这四种DVD光盘类型。
    放入光盘,点击确定后开始刻录第一张恢复光盘,状态显示为制作中,如下图。
    刻录第一张光盘完成后,会继续检查光盘,状态显示为检查中,如下图。
    第六步 第一张恢复光盘制作完成后,会提示需要插入第二张空白光盘用来继续制作恢复光盘,点击确定继续。
    第七步:上图点击确认后 会再次提示放入空白光盘,继续点击确定
    开始刻录第二张恢复光盘,状态显示第一张光盘制作完成,第二张光盘正在制作中 如下图:
    第二张恢复光盘刻录完成后,会继续做数据检查如下图:
    第八步:对第二张光盘的数据检查完成后,程序会弹出一个恢复光盘制作完成的信息框,点击确认。
    点击确认之后,在制作恢复光盘的主页面状态下显示两张恢复光盘已经制作完成。
    至此完整的一套恢复光盘已经制作完成。
    关键字:一键恢复,系统恢复,分区,恢复光盘


    [ 本帖最后由 zyxok 于 2009-11-9 16:17 编辑 ]
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