很长时间以来，我都钟情于HP本的精致和艺术之美。可以说我几乎做出了买hp3511的打算，但是因为其集成显卡，一直犹豫未决。无奈之下开始了解别的品牌，发现唯有dell1420 最适合自己。
经过深思熟虑，终于决定出手dell1420。
   
      虽然戴尔已经在经销市场上作出了初步尝试，但其只要销售模式仍然是网购和电话定购。据经销商称，DELL家庭用笔记本的利润太低，所以他们以经销商务本为主。

    对于大多数国人来说，这种直销的方式还不太容易接受。毕竟买本不是小价，谨慎还是必要的。

    虽然机子的外观没有HP的精致，但是它的高配低价确实让人难以舍弃。再加上DELL把CPU免费升级为core2 7250，屏幕也免费升级为含TUNELIFE的，这更让我坚定选择DELL 1420.  

     既然决定了，那就快刀斩乱麻。

    于是从网上选好配置，然后打800免费电话。我遇到的是一个男的销售代表，呵呵！听其言谈，觉得还算专业，没有出现解释不清楚客户疑问的现象。因为我在决定下单前先问了一大堆的问题，不管是自己的，还是网友提出的。好在这个销售代表很有耐心，而且解释的还算可以。
     
    DELL的网上经常会有优惠活动，比如低价升级，免费升级，或现金优惠。而且这些活动经常会持续一周左右。很多网友在等着十一国庆节，期望到时候会有很多优惠活动。没错，对于经销商，节假日的确会搞活动进行促销，至于他们是否真的让利给消费者那就大家自己揣摩了。不过，可以明确的是，DELL 不管这个。而且DELL的SALES rep、到时候是要休假的！

    另外，DELL有一个全报的加价服务，分为1Y，2Y，3Y,价钱当然是时间越长越贵，不过你可以跟sales rep. 讨价。呵呵。如果是过了全报期想要续保，那价格会更高。

     Dell提供了几种付款方式，我则选择了信用卡付款。一方面快捷方便，另一方面还可以省去不小的手续费。但是，用信用卡消费也有一些安全顾虑。因为销售代表只把个人信用卡的基本信息要过去就完事了，中间的操作过程不知道是怎样的。不免让人担心这个安全问题。
网上大家谈论较多的付款方式是电汇，而对信用卡支付谈论的较少。今天我就详细谈一下我用信用卡支付的过程。首先，sale rep. 会用邮件把你的报价单发给你，让你确认里面的配置无误。然后，sales rep.会打电话确认你的订单。通常这样的电话内容会被录音。如果选择用信用卡支付，他会给你发一个银行授权表，上面是要求填写信用卡的基本信息，如卡号，持卡人身份证等。特别是建行龙卡，还要提供密码，让人怕怕的。填完后回复给sales rep. 就等着sales rep.把填写完整的报价单重新发给你，上面注明了报账单地址，送货人地址。
这个步骤完成后，你就可以等着你的本到手了。至于sales rep. 把信用卡信息要过去后，会怎样操作，我就不清楚了。不过，他告诉我，等最后接到货会才会真正从卡上销帐。或许有人会担心，是不是知道我信用卡的人或机构都能扣我卡上的钱？？呵呵！俺也正担心呢。大家还是到银行柜台问个清楚吧。

         等支付过了大概半天，你就可以发邮件或打电话问自己的货款是否已经到帐。我是用发邮件询问，并很快接受到了客户关怀部的回信，确认货款已经到帐，我的电脑已经在生产部门等待生产。

        支付货款后的第二天，你就可以凭着报价单号和客户编号查询自己的订货状况，通常可以看到自己的到货日期。

        对于DELL 的迟交货现象，个人感觉近期不是那么严重，但是对于要求彩壳，和带摄像头的客户，交货时间必然会长一点。曾经看到网友支招说可以催促加快生产，我则不赞成大家这样做。道理很简单，欲速则不达！！ 如果真的是因为缺货，而你又催着交货，大家像不像，他们会不会给你下软料呢？？作为生产部门，其生产进度是一定的，而且是很有序的，不会因为个人的催促就先生产某个人的，而把另一个人的 往后延期。因为大家都不想被延期，都想尽快拿到自己的本。

        对于DELL的销售代表，网上大家各有己见。有称赞其服务热情周到的，也有痛骂其丑恶嘴脸的。这让很多DELL的潜在消费者犹豫不决。

       其实买本，特别是DELL 的这种特殊的销售方式，第一要摆正态度，第二要看各人的运气。个人觉得DELL的销售代表电话销售技巧很高！ 甚至是以一种狡猾的态度对待客户。很多人反映销售代表在收完钱后就联系不上了，其实这是他们的一种工作方式。因为他们有一个很有意思的部门，叫客户关怀部！ 专门负责应对客户的种种售后问题。


      未完待续～～～～～～

顶楼主，加油啊

本来也想1420的,听说等待的时间太长了,所以就放弃了

1420有多重呢？

等楼主下文..

不是等待太长
的
切身感受

SALES rep。。。这是什么东东。。。

在用M1210.。。什么都好，只想说一句，哪个白痴发明镜面屏！！！！

9.11号下单付款，定于10.16号出货！ 时间够长吧！没办法，dell 一直说缺配件，咱只好慢慢等。。。。

9.23日：仍然是生产过程中， 但发现1420升级并降价！！赶紧找销售代表，希望可以享受这个新的优惠。愿望是美好的，销售代表也表示可以享受，但需要申请。期待中。。。。

9.24日：突然接到邮件，说我的1420出货了！！ 比原来的10.16日提早了20多天！！！ 怎么搞的！！ 为什么之前一直说缺货，可是在我提出享受新优惠后，马上就给我出厂了，还提早20天！！！ 如果我不提出享受新优惠，是不是就得等到10月份？难道就为了避免给我这个新优惠？？
更令人郁闷的是，9.24出厂，竟然要我等到10.8日才能收到货！！ 生产过程才14天，他送货都要14天！ 这是什么时代啊！！　

sales rep. 是销售代表的英文缩写，呵呵！！！

据说是 2.45KG  还行