全面保护服务CompleteCover™ 服务完整说明
全面保护服务CompleteCover™ 服务说明
Dell Services
服务说明：
全面保护服务CompleteCover™和/或CompleteCoverTM Guard 服务
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引言
戴尔提供一系列的服务以满足客户的需求。在当今苛刻的计算环境里，意外损坏无处不在。 全面保护服务CompleteCover™是专门针对戴尔笔记本电脑、台式机、掌上电脑（PDA）、投影仪和液晶电视的可选服务，可在出现意外损坏时进行部件/系统的维修/更换。CompleteCover™ Guard是戴尔CompleteCover服务的范围进一步扩大的另一项服务，可在发生通过非法强行侵入而实施的盗窃时更好地防范系统损失。
CompleteCover Guard 服务仅适用于所购买的Latitude™或Inspiron™ 笔记本， 或Dimension™/OptiPlex™/Dell Precision™台式机（“产品”）。
CompleteCover服务仅适用于所购买的Latitude/Inspiron笔记本、Dimension/OptiPlex/Dell Precision台式机、Axim™掌上电脑、戴尔品牌投影机或戴尔品牌液晶电视（“产品”）。
但这并不意味着您在购买戴尔产品时必须购买CompleteCover或CompleteCover Guard服务。 您的产品报价单上将注明是否已购买CompleteCover或CompleteCover Guard服务，报价单将作为您享受服务的凭据。
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服务概述
CompleteCover服务是戴尔为笔记本电脑、台式机、掌上电脑、投影机和液晶电视提供的维修或更换服务。
CompleteCover服务对因意外而受到任何损坏的Latitude/Inspiron笔记本、Dimension/OptiPlex/Dell Precision台式机、Axim掌上电脑、戴尔品牌投影机或戴尔品牌液晶电视进行维修或更换——能帮助保护您的笔记本、台式机、掌上电脑、投影机和液晶电视不受移动计算可能经受的恶劣环境的损害。
CompleteCover Guard是戴尔针对笔记本电脑和台式机用户提供的维修和更换服务。CompleteCover Guard可使您享受到除CompleteCover服务之外的更多服务。CompleteCover Guard服务可在因非法强行进入而使产品在办公室、家中或
锁闭的车辆中被盗时为您提供系统更换。此项服务可使企业或个人不必因台式机或笔记本电脑被盗而付出沉重代价，从而更好地满足您的IT需求。
作为对戴尔1年、2年或3年有限保修的补充，根据您所购服务的不同，戴尔将在1年、2年或3年内针对非故意、意外损坏或丢失而提供相应服务。
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下面是服务协议（下文称“协议”）
按照本协议的条款和条件，只要您向我们一次性付清“本地服务价目表”所列价格及应适用的税款，戴尔（“我们”或“戴尔”）将对您从戴尔购买的产品提供本协议所限定的CompleteCover™服务或CompleteCover Guard服务。您应当全面阅读本协议，并仔细审核CompleteCover™服务或CompleteCover Guard服务的所有条款和条件。
协议期限。
本协议始于收到产品之日，至用户购买的CompleteCover或CompleteCover Guard服务合同服务期之终止日结束，
CompleteCover™合同的服务期分别为一年、两年或三年。
CompleteCover™服务范围仅限位于或途经亚太区的系统，在亚太区国家之外不可以转让。
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维修和/或更换服务。
在本协议期间，我们将根据本协议所限定的服务范围，对产品进行必要的维修或更换，以修复产品可能在通常使用或习
惯使用中可能因意外而出现的任何损坏。 下面是我们将对享有CompleteCover服务的产品予以维修或更换的一些例子。
损坏原因 解决方法
液体溅到或溅入系统中 维修或更换部件
跌落或其它类似碰撞 维修或更换部件
电涌 维修或更换部件
LCD 损坏或破裂 维修
意外破损（多处） 维修或更换部件
如果我们对您的产品进行维修，您应当了解并同意我们可能用原制造商或其他制造商的新组件或使用过的%
引用出处：
http://benyouhui.it168.com/thread-408499-1-1.html
