我相信最近两周内订购DELL1501的人有被它的14.1寸的屏幕忽悠的人,因为我就是其中一员.上周五汇款订购了这个14.1寸的DELL1501,这周一定单提交,但尚未生产.今天上论坛突然发现有人说DELL的14寸的1501用的依然是15的模具.
   不知道大家对这个问题怎么看的,但是我还是头一次听说并且不幸的经历了.关注这个电脑已经很久了,但是一直都是觉得太大太重了所以没有出手购买.现在好不容易在网站上看见了14寸的1501,于是下单,汇款,不过让人没有想到的是这个家伙竟然用的仍然是15寸的模具.真不知道DELL这种蹩脚的设计是从何而来的.
   通过对DELL的网站的对1501的描述以及其网站网站上出现的关于1501的图片(仅在屏幕初标记14.1OR15.4而没有14.1在15寸模具下的样子,所以我有理由认为在同样的图片下,14寸的是缩小版的35寸1501),我并没有找到任何的关于14.1寸的1501仍然使用15寸的模具的声明与提醒,而且在我和DELL的销售代表联系下单的时候她也没有以任何的邮件或者语言来告知我此事.
   今天就此事我和销售代表联系,被她以定单以下为由推倒售后,在和售后的句理力争后(期间她一再强调这个单子是我同意的,DELL公司不负责任何责任,笑话),销售答应联系销售代表,如果该机器尚未生产可以退货.但是当联系完销售代表后,得知该机器尚未生产却又以我同意下单为由不同意退货.(期间电话争论15分钟,终于又同意退货).现在我的单子已经退了,但是汇款要1个月以后才能到帐,真不知道我现在该怎么办.希望能得到大家的意见.
   协商的时候我已经作好了投诉DELL的准备.因为鉴于DELL公司的广告宣传,和故意模糊.我觉得自己有理由相信DELL的行为是在误导甚至是欺骗消费者.希望在这里能得到大家的支持!!!

DELL的性價比有很大一部門出在模具上,換模的成本很高,最好還是要你消費者掏錢

我们不论成本高低的问题,最起码DELL公司应该在显著的地方对其做以标识...

我现在正在要求他们退款,开始同意了,但是现在怎么给销售发邮件她也不回了,真是郁闷,这是什么态度啊!!!!

引用:

原帖由 iefoag 于 2007-3-12 10:22 AM 发表
我们不论成本高低的问题,最起码DELL公司应该在显著的地方对其做以标识...

我现在正在要求他们退款,开始同意了,但是现在怎么给销售发邮件她也不回了,真是郁闷,这是什么态度啊!!!!

給DELL SALES發郵件要COPY給他老板的,不然沒用。

老板的郵件地址在sales給你發的郵件中有

晕,换汤不换药呀

他吗的,破DELL今天跟他们的售后和销售代表吵了一天了...前几天我还在那里给自己买了一个640M呢,这个是帮女朋友定的.裸机三公斤多重,一个小女生怎么抗啊??

引用:

原帖由 iefoag 于 2007-3-12 10:34 AM 发表
他吗的,破DELL今天跟他们的售后和销售代表吵了一天了...前几天我还在那里给自己买了一个640M呢,这个是帮女朋友定的.裸机三公斤多重,一个小女生怎么抗啊??

1. 吵架要找老板
2. 打DELL的投訴專線
3. 640給你GF,你用1501﹕)

我就在奇怪，什么时候变小了

14寸的机器标准体制应该是2.3-2.4kg

小是小了,就是屏幕小了.机器还是那么大