无耻的HP，为什么不召回 6531S！ - 来自企业用户的声音

gniw

我公司今年购买的6台HP 6531s笔记本，几个月内，2台先后出现同样严重的坏屏问题！
屏幕下方任务栏位置，出现闪烁的横条坏屏，严重到无法使用，而且会越来越严重！！！
打800报修，居然等了2个月才来换第一台，第二台仍在等待！
我公司买的三年金牌24小时上门服务，就是这样的待遇？！可想而知普通用户更惨！！

打了无数次投诉电话，被告知“配件处于补货状态，要从国外发配件过来”！
这些说明什么？说明国内配件缺货，这款机器屏幕大批量存在问题！！！
我们公司购买的6台，就有2台先后出现类似问题，说明坏屏的几率非常大！！！
其他尚未出现故障的几台，一样存在安全隐患？希望购买同型号的朋友们!退货！！！

为什么HP公司明知道这个严重坏件，不是个别现象，而不“召回这批货”？
为什么对中国用户这么怠慢和不负责任？？？
我劝大家不要再买HP的笔记本！！！服务超级差！！！抵制HP！！！

以上绝对属实！本人为拥有600台以上电脑的公司IT人员，邮箱：winggniw@163.com

人活天地间

我们单位买了10台，3年保
据我所知还没有出现问题的。。。

dasah

我的也是
也是企业客户的，那企业订购了三十多台
当时我拿了两台，我一个同事一个，当然我们不是这企业的
现在都闪屏了

ykdemon

我的4月份买的 9月初直接黑屏 等货等了将近2个月 金牌的维修人员说最多一天接到过50多的报修的全是屏幕问题  现在对HP彻底心寒了

viky0724

我公司09年4.27买了8台，屏都找hp换了，中奖率100%，太不可思意了。不知道换的能用多久？强烈建议hp召回6531s NN835PA笔记本。有联盟找hp的QQ群吗？可否把我加进去53908704

sundayjsg

LS跟我同是受害者啊!!!型号一致!早你几天买而已,我还是个人客户...

有HP维权群和论坛,本友会不给发群~要加的站内信我吧~

xinqu885

偶也是 这款 型号（6531S NH359PA) ，09年3月20日 买的，，，申请了 几次 延长一年保修，都没成功， HP 的服务太差了！！！
偶同样买的 Sony 相机，上网注册后，立刻就自动延长为两年，而且可以自动打印保修延长的信息单子。。。
HP 为何也不学学人家的服务机制，，，方便用户呢。。。
所以，现在别人请偶 帮忙 买本本，都推荐 买 Dell 的了。。。而且现在 HP 的本本性价比极低，，，
大家只要 看看同样的 配置，价格是 Dell 的便宜。。。品质也是Dell 的好。。。

kyd12345

我公司今年购买的6台HP 6531s笔记本，几个月内，2台先后出现同样严重的坏屏问题！
屏幕下方任务栏位置，出 ...
gniw 发表于 2009-11-7 14:08

    08年9月买的，用到现在都还好好的，前几天机子拆机清理了一下灰尘，所有温度30度一下~

phm1326

08年9月买的，用到现在都还好好的，前几天机子拆机清理了一下灰尘，所有温度30度一下~
kyd12345 发表于 2010-4-9 13:23

     我的温度一开机就直接上50度以上......


你们看看吧....我现在都不知道去不去找HP了....

你可以叫我熊哥

找金牌服务  不如自己解决